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Allgemeine Fragen
Ja! Um das Tool ohne Registrierung zu testen können Sie gerne unsere Testumgebung nutzen. Diese wird alle 6 Stunden auf den alten Stand zurückgesetzt. Klicken Sie hier um sofort zu starten.
Wir bieten verschiedene Preismodelle an, je nach Ihren Bedürfnissen und der Anzahl der aktiven Benutzer / Trainer, die Sie registrieren möchten. Es gibt eine kostenlose Basisversion sowie Premium-Pläne mit erweiterten Funktionen. Eine genau Auflistung der Preismodelle findest du hier
Alle registrierten Benutzer mit der Rolle Administrator oder Trainer. Aktive Benutzer können Feedback erhalten und auch auswerten. Erhält ein Benutzer die Rolle "Inaktiv" so kann dieser Benutzer sich nicht mehr im System anmelden und zählt nicht mehr zu den aktiven Benutzern.
Wir legen großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und auf sicheren Servern innerhalb der EU gespeichert. Wir erfüllen die Anforderungen der DSGVO, um die Privatsphäre Ihrer Teilnehmer zu schützen
Fragen zur Anwendung
Bevor ein Teilnehmer Feedback abgeben kann, werden benutzerdefinierte Fragebögen erstellt und die Trainer des Kurses im System registriert. Danach werden Feedbacklinks zum jeweiligen Kurs und Trainer erstellt und an die Teilnehmer ausgeschickt. Das Feedback der Teilnehmer wird nach Abgabe automatisch ausgewertet und im System sichtbar
Nur registrierte Benutzer mit der Rolle Administrator bzw. Trainer haben die Möglichkeit Feedback auszuwerten. Administratoren können das gesamte Feedback von jedem Trainer sehen, Trainer selbst können nur ihr eigenes Feedback auswerten.
Ja! Sowohl innerhalb des Dashboards als auch in der Detailauswertung von einzelnen Fragen und Fragebögen wird Kunden und Mitarbeiter Feedback getrennt ausgewertet. So bleibt der Fokus auf die Zielgruppe immer erhalten.
Ja! Jede Frage wird auch mit einer englischen Übersetzung erstellt. Beim Erstellen eines Feedbacklinks kann die Sprache Deutsch oder Englisch gewählt werden. Der Fragebogen dazu bleibt gleich nur die Fragen die beantwortet werden, werden in der gewählten Sprache angezeigt.